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Realizada dia
13/05/2018
às
02:13:48
Produto errado e descaso da empresa
Por RAPHAEL -
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Comprei um berço mini cama 3 em.1 de uma marca e.me foi entregue um de baixa qualidade,entrei em contato várias vezes e me informaram que seria entre até o dia 11/05e não foi cumprido o que A empresa me assegurou,o maior problema que é um presente ,imagina a vergonha de dizer que o berço chegou e quando abrir ver que eata errado e não ter certeza se será trocado. Empresa grão de gente,não.compro mais.nada
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| Respostas |
06/06/2018 - 11:23:46
 GRÃO DE GENTE -
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Oi Raphael, bom dia!
Me chamo Nycole, e estive à frente do seu caso, acompanhando seu pedido de perto para que a entrega fosse finalizada corretamente conforme solicitado.
Em nome da loja Grão de Gente, peço à você e sua família, as nossas mais sinceras desculpas diante do desconforto causado. Nos preocupamos verdadeiramente com a experiência de nossos clientes e ficamos chateados pelo imprevisto causado. Já acionamos o setor correspondente, e os responsáveis pelo ocorrido foram adivertidos para que a situação não ocorra novamente.
Agradecemos pela confiança e continuamos à sua total disposição em nossos canais de atendimento.
Nycole
posvendas@graodegente.com.br
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 06/06/2018 - 11:23:50
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@ - Envio de e-mail 14/05/2018 - 08:13:38
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69 Reclamações
0 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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