• Realizada dia
    17/08/2017
    às 15:28:19
    Armário New Colônia 2 portas de correr com portas despencadas
    Por Roseantony -
    Comprei um armário New Colônia com 2 portas de correr que não correm. Elas precisam ser carregadas para que possamos abrir o armário, pois não ficam jamais nos trilhos. Muitas vezes desisto de fazer força e deixo a roupa fora do armário pois machuca menos a minha coluna. A compra foi efetuada em 13 de janeiro de 2017. As portas começaram a despencar logo após a montagem. A nota da compra é COO 122660. Comprei também uma Estante New Coliseu com 1 gaveta e duas prateleiras de vidro. Contudo, a gaveta veio com o fundo errado e mesmo após abrir muitos chamados para que resolvessem o problema, nunca resolveram. Percebi, dessa forma, que o serviço de garantia não funcionava. Descobri o Reclame Rio e espero que a empresa se manifeste, ou assuma publicamente que um armário que custou R$1876,00 da Toque a Campainha não dura sequer 2 anos.



    Respostas
    05/09/2017 - 16:59:51
      Toque a Campainha -
    Srª Roseantony, Boa tarde! Conforme contato telefônico realizado, os esclarecimentos necessários foram prestados sobre a situação. Assim sendo, pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição nos canais de atendimento abaixo: - Site - www.toqueacampainha.com.br - SAC - 3296 9090 Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   05/09/2017 - 16:59:52
    @ - Envio de e-mail   17/08/2017 - 16:22:31
  • Toque a Campainha
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