• Realizada dia
    09/06/2017
    às 14:29:37
    Conserto armário
    Por Patricia -
    Comprei armário de quarto onde foi entregue com defeito.Em contato com Toque a Campainha, orientaram-me a tirar foto e enviar por e-mail. Assim feito no dia 29/05/2017 09:57. Recebi a seguinte resposta no mesmo dia," Acusamos o recebimento de seu e-mail e dentro do prazo máximo de 3 dias úteis retornaremos seu contato. A Toque a Campainha valoriza o relacionamento entre nossos cliente e agradece seu contato. " Como não tive retorno, fiz vários contatos telefônicos, dias: 26/05; 02/06; 05/06;09/06 em todos os contato, responderam a mesma informação que enviaram a reclamação para setor responsável e eles não retornam. Número do ultimo protocolo 12888721. Número do pedido: 2121725



    Respostas
    14/06/2017 - 10:31:10
      Toque a Campainha -
    Srª,Patricia , Bom dia! Conforme contato telefônico realizado, as providências necessárias estão sendo tomadas, para solucionar a questão. Assim sendo, iremos acompanhar o caso até a sua conclusão e pedimos desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo: - Site - www.toqueacampainha.com.br - SAC - 3296 9090 Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Toque a Campainha
    14/06/2017 - 10:31:08
      Toque a Campainha -
    Srª,Patricia , Bom dia! Conforme contato telefônico realizado, as providências necessárias estão sendo tomadas, para solucionar a questão. Assim sendo, iremos acompanhar o caso até a sua conclusão e pedimos desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo: - Site - www.toqueacampainha.com.br - SAC - 3296 9090 Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Toque a Campainha


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   14/06/2017 - 10:31:12
    @ - Envio de e-mail   14/06/2017 - 10:31:10
  • Toque a Campainha
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