• Realizada dia
    09/05/2018
    às 18:09:24
    Afinal, quando vai chegar meu armário e meu balcão???
    Por Walter -
    Comprei 01 balcão de pia e 01 armário em 10/03/2018 com promessa de entrega em 30 dias. Eis que passados os 30 dias, entrei em contato com o Sac e me informaram de problemas com fornecedores e que meu armário chegaria no dia 24/04. Liguei para o gerente da lo ja e o mesmo me informou que no dia 30/04 tudo estaria beleza. No dia 02/05 liguei para o mesmo gerente Sr. Anselmo e descobri que ele havia saido da empresa, então, falei com a Gerente Administrativa Monique. E a mesma me disse que dia 15/05 meu armário chegaria. Ontem 08/05 liguei para o Sac e já me informaram que talvez dia 18/05. Bom, paguei à Vista, já recebi varios "DESCULPAS", Várias Datas, mas, o mais importante ainda Não Chegou que São: - O Armário e o Balcão!!!!!! Fico me perguntando: -Se eu deixar de pagar uma simples fatura de R$ 50,00 a Toque a Campainha Aceita as Minhas Desculpas ou me Protesta????? Então, por favor, Entreguem as MINHAS MERCADORIAS!!!! OBS: Não anotei nenhum número de protocolo, pois, Eu PAGUEI À VISTA!!!



    Respostas
    25/05/2018 - 15:31:49
      Walter Gonçalves Campos -
    A ouvidora da toque a campainha entrou em contato, após informar meu descontentamento e decepção fui informado que tudo se resolveria. No dia seguinte agendatam a entrega para sabado dia 19/05 e Montagem e Instalação oara o dia 21/05. Estou com Duas Caixas enfeitando Minha Sala.!!!! Então, continuo sem meu Armário e sem meu Balcão!!!!
    18/05/2018 - 09:42:04
      Toque a Campainha -
    Sr walter, Bom dia! Conforme contato telefônico realizado, as providências necessárias serão tomadas, para solucionar a questão. Assim sendo, iremos acompanhar o caso até a sua conclusão e pedimos desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo: - Site - www.toqueacampainha.com.br - SAC - 3296 9090 Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   25/05/2018 - 15:31:50
    @ - Envio de e-mail   18/05/2018 - 09:42:05
    @ - Envio de e-mail   10/05/2018 - 09:51:31
  • Toque a Campainha
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