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Realizada dia
14/12/2017
às
12:39:01
Vende mas não entrega
Por Zophesamim -
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Em 10/11/2017 efetuei a compra de um Sofá Retrátil e Reclinável, Suede Grafite, Milla através de pagamento à vista por boleto e me foi prometida a entrega para até o dia 14/12/2017. Em nenhum momento após a compra, a Toque a Campainha me informou que não cumpriria o prazo e hoje quando eu liguei pra saber se seria entregue hoje o sofá, me foi informado que a previsão para o produto chegar no depósito da empresa é para o dia 22/12. Não cumpriram com o prazo firmado e provavelmente não irão entregar o produto este ano devido ao periodo de Natal e Ano novo. Fica aqui meu total descontentamento com esta empresa que não cumpre o que promete e não respeita o consumidor. Que sirva de alerta a outros e que como eu, nunca mais comprem na toque a campainha(letras minusculas mesmo)
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| Respostas |
21/12/2017 - 13:51:02
 Zophesamim da Silva Lima Neto -
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A entrega do sofá foi realizada na data de hoje, 21/12/2017. Parabenizo os rapazes que entregaram e montaram prontamente o sofá.
Problema resolvido, grato.
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19/12/2017 - 09:13:46
TOQUE A CAMPAINHA -
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Sr. Zophesamim ,
Bom dia!
Conforme contato telefônico realizado, as providências necessárias foram tomadas, para solucionar a
questão.
Assim sendo, pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo:
- Site - www.toqueacampainha.com.br
- SAC - 3296 9090
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Toque a Campainha
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 19/12/2017 - 09:13:47
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@ - Envio de e-mail 14/12/2017 - 14:37:19
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136 Reclamações
3 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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