Em setembro adquiri uma compra pela Internet que precisava ser confirmada na academia. Fui até a unidade de Madureira e lá o funcionário me informou que precisava da presença do titular do cartão. Porém a titular é minha mãe de 83 anos, falei que levaria documento de identidade e uma autorização feita de pp punho (era assim que funcionava), ele falou que não podia.. Resolvi que não ir mais querer, para m8nha surpresa ele disse que eu já tinha ido no dia anterior e confirmado. E me cobrou uma taxa de cancelamento. Desde então estou pedindo o estorno e nada.
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