Comprei um celular pela loja online, dia 30 de Maio, e no site consta que a liberação do produto é de 24h a contar da aprovação do pagamento. Em um asterístico minimo ao lado, consta que assim que o pagamento é aprovado, devemos esperar o e-mail de liberação do produto. ENTÃO, NÃO É 24H COMO A PROPAGANDA DIZ.
O pagamento foi liberado 5 min depois da compra. Mas se passaram 3 dias e nada de liberar. Porém já consta pagamento aprovado. Hoje, dia 4, ainda nada do e-mail. Minha mãe entrou em contato com o Facebook das Casas-bahia e responderam que o produto estará disponível para retirada somente DIA 8, prazo esse que pode ser alterado de acordo com a disponibilidade do produto. Mas como assim? Eles disponibilizam a loja física no site, mas não tem o produto na loja física? DEMORAR 10 dias pra retirar um produto que deveria ser rápido? Se eu não precisasse RAPIDO, eu teria pedido por CORREIOS.
Logicamente que no asterisco informado deixa explícito que a retirada depende da aprovação do pagamento,. Se o produto NÃO TEM DISPONIBILIDADE NA LOJA FÍSICA, por quais motivos, a loja física consta para retirada? Retirada essa em 24h ( A PARTIR DA APROVAÇÃO DO PAGAMENTO ).
Indignação é o que eu sinto, por essa falta de respeito com os consumidores. PROPAGANDA ENGANOSA.
ESTOU SEM CELULAR ATÉ, SABE DEUS QUANDO, PORQUE ESSA RETIRADA RAPIDA NÃO FUNCIONA!!!!!!!!!!!!
NÃO COMPREM COM RETIRADA RAPIDA!
|
