No dia 04/04/2018, comprei pela internet, um ventilador de teto, um freezer e um sofá 2 lugares Luizzi Venezza Preto, dois produtos me foram entregue mas até a presente data o sofá não chega, pelo chat me informaram que o produto foi roubado e que ia solicitar o reenvio. O que mais está me aborrecendo é que, as Casas Bahia não me dá uma satisfação, se eu não entrar no chat nem um email me mandam, eles disseram que telefonaram para mim uma única vez como eu estava ocupada não podendo atendê-los não ligaram mais, pedi o cancelamento disseram que não podiam cancelar pois estava em fase de reenvio. Afinal vão me enviar o sofá??? ou vão estornar o valor que ja paguei no cartão???? eu preciso de uma solução para ontem, pois minha sala está vazia, quando vão me entregar??? vão me entregar ou estornar o valor pago???? se arrependimento matasse estava morta, se não me derem uma solução não entro mais em contato vou procurar meus direitos na JUSTIÇA.
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