No dia 19/02/2018 comprei uma tv smart led 28,5 PH 2 8N 91dsg wA da Philco veio com defeito. Reclamei e ficou agendada a retirada para o dia: 13/03/2018., Para a liberação do vale-troca. Até o momento nada ligo e eles falam que já tiveram na residência e estávamos ausente, mentira estamos em casa aguardando a boa vontade deles. Me encontro sem TV e não consigo resolver, sem contar que os funcionários do chat são despreparados e não sabem lidar com os clientes e poem a culpa no sistema inoperante.
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