Comprei um painel de tv dia 26 de fevereiro de 2018 e coloquei meu cep, automaticamente apareceu meu endereço, porém quando finalizei o pedido, vi que foi para outro endereço, que eu desconheço... fui olhar minha pagina e vi que tentaram comprar com meus cartões visa e elo e cadastraram esse endereço na minha pagino da casas bahia, então preenchi um formulario de cancelamento de compra, mas não apareceu e depois entrei em contato com a telefonista e ela cancelou o pedido e geroi um cupom no valor do painel e disse que ia aparecer em 2 dias na minha pagina da empresa, mas não apareceu hoje, que seria o dia... Entrei em contato pelo chat da empresa informando os protocolos de cancelamento de compra e troca de endereço, mas só constava no sistema o da troca de endereço... Resumindo, o painel já foi coletado pela transportadora e eu to no prejuizo, pq a pagina das casas bahia não é segura, e vou ficar sem o painel e sem meu dinheiro... Vou aguardar, mas já vou falar com minha advogada, caso a empresa não resolva, minha advogada vai resolver!
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