No dia 05/12/2017 realizei a compra de 2 armarios basculantes 2 portas ditalia hortencia e 1 balcao 3 portas ditalia hortencia( NF n. 000844833). Os moveis foram entregues no dia 09/12/2017, mas no lugar do balcao entregaram 1 cozinha compacta itatiaia. Diante disso , soliciei a coleta do mesma para troca. No dia 12/12/17 abri solicitacao de coleta para troca ( protocolo 171212009463) e nao foi atendida.E assim se seguiram os protocolos sem atendimento cujos n. sao 171218010517 / 171219032460 / 171219033880 / 171219051539 / 171229012107 / 180103029496( neste ultimo protocolo marcaram a coleta para ser realizada ate o dia 18/01/2018 e nao aconteceu) / 180119002979 / 180126041783 / 180119002979 / 180205010554 / 180214012800. Ate o momento nada foi resolvido.
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