• Realizada dia
    26/01/2018
    às 23:31:31
    nao recebi minha encomenda
    Por emilse -
    comprei uma maquina de lavar no dia 31/12/2017, no dia 06/01/2018 me ligaram de um numero privado perguntando se tinha alguém para receber mas infelismente não tinha, foi num sabado a tarde então disse que não tinha ninguem mas que era para voltarem na segunda feira que teria algem para receber. Esperei na segunda feira e ninguem apareceu ai abri meu email e la constava que o a maquina tinha sido entregue mas eu nao recebi nada entrei na site da loja e fiz a reclamação me disseram para esperar 5 dias uteis, esperei e não me responderam, reclamei de novo me disseram que iriam abrir um novo protocolo e que teria que esperar mais 5 dias uteis que eles entrariam em contato. Pois bem esperei e nada nem uma explicação, nenhuma resposta, entao resolvi reclamar por aqui quem sabe eles me dão mais atenção. Acho um absurdo isso que esta acontecendo pois ja fiz outras compras fui muito bem atendida, recebi rápido sem nenhum problema. Mas dessa vez voces nem me respondem. Espero uma solução o mais breve possível. numero do pedido 137070270 números de protocolos de atendimentos 180101-033744 -- 180117-027613 -- 180117-029454 -- 180117-030379 -- em nenhum deles obtive resposta



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   29/01/2018 - 11:02:54
  • CASAS BAHIA LOJA ON LINE
    1253 Reclamações

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