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Realizada dia
03/01/2018
às
13:21:47
ENTREGA ATRASADA HÁ MAIS DE 30 DIAS
Por Celso -
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EU CELSO BALBINO FEITOSA, DE CPF 32423500653 EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE ON LINE DAS CASAS BAHIA NO DIA 08 DE DEZEMBRO DE 2017, PEDIDO DE NUMERO 136149319 QUE É UMA TELEVISÃO SMART TV LED 49 POLEGADAS UHD 4 K SAMSUNG 49 MU6100 COM HDR PREMIUN, E ATÉ HOJE ELES NÃO ME ENTREGARAM VIERAM AQUI NO DIA 23 E EU ANTES NO DIA 22 HAVIA LIGADO AVISANDO QUE EU NÃO ESTARIA EM CASA, PORÉM EU LIGO NUM TELEFONE DE NUMERO 4003 4336 QUE É A CENTRAL DE ATENDIMENTO E ELES NÃO TOMAM PROVIDÊNCIAS NENHUMA DESDE O DIA 26 QUE EU LIGO E NADA PASSO MENSAGEM NO E MAIL QUE ELES DERAM E NADA NÃO ENTRAM EM CONTATO COMIGO E NEM DIZ O DIA DO REENVIO DO PRODUTO, ESTOU SENDO MUITO MAL ATENDIDO E NÃO ME TENHAM CONSIDERAÇÃO NENHUMA POR MIM, PEÇO URGENTE E PRIORIDADE NO MEU PROBLEMA EU NUNCA MAIS FAÇO COMPRA NAS CASAS BAHIA UMA TRANSPORTADORA INCOMPETENTE E UM SITE QUE NÃO DÃO SOLUÇÃO NO MEU PROBLEMA O MEU ENDEREÇO É RUA NILTON SANTOS NUMERO 2021 BLOCO 7 APT 412 RECREIO DOS BANDEIRANTES PROXIMO A AMOEDO EU QUERO O REENVIO DO PRODUTO SE NÃO TEREI QUE MOVER UMA AÇÃO NA JUSTIÇA CONTRA AS CASAS BAHIA.
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| Respostas |
06/01/2018 - 10:39:57
 Celso Balbino Feitosa -
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Eu Celso Balbino Feitosa de cpf nr 32423500653 fiz uma compra com vocês no dia 8/12/2017 de uma SAMRT TV LED 49" UHD 4K Samsung 49 MU 6100 com HDR Premiun sob o pedido de nr 136149319 no valor de R$ 2.711,90 no total de R$ 3.066,00 e até hoje eu não recebi o produto e a empresa não entra em contato comigo não diz o que está acontecendo e toda vez que eu ligo no telefone de nr 40034336 abre-se um protocolo e dão um prazo de 5 dias isto não e possível e um absurdo eu já pedi o reenvio do produto e hoje eu liguei de novo e me falaram que o produto está em rota de devolução pela transportadora quando eu vou receber o produto em casa já se passaram 30 dias da compra será que terei que entrar na justiça contra às casas bahia e pedir danos morais e materiais vou ter que procurar um advogado.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 06/01/2018 - 10:39:58
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@ - Envio de e-mail 03/01/2018 - 13:37:07
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