Fiz a compra de um sofá de canto e ao montar notei que as medidas eram diferentes das descritas no site, solicitei a troca e depois de 3 pedidos(protocolos), pois nunca davam resposta, marcaram a coleta. Ao chegar para coletar a nota foi emitida errada e não puderam coletar o produto, me retornaram a ligação marcando para o dia 8 de setembro, mas não houve nem tentativa. Retornei e fizeram um novo pedido de coleta e até hoje não recebi resposta, então retornei e foi me informaram que não ha data marcada para coleta. Estou sem sofá a mais de um mês, situação insuportável. Segue o último protocolo 170922042967.
Nota fiscal: 000666455
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