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Realizada dia
13/10/2017
às
22:02:36
Não pude Trocar o produto na loja
Por Michele -
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Minha filha ganhou um brinquedo no dia das crianças, e p mesmo veio sem algumas peças, fui a uma loja da casa e vídeo e fui informada que não poderia Trocar porque não era defeito, como uma criança consegue brincar com um brinquedo faltando peças.
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| Respostas |
17/11/2017 - 12:25:52
 CASA VIDEO -
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Att: Equipe Reclame Rio
Prezados Senhores,
Com referência ao e-mail com mensagem de Michele Rocha para o Site Reclame Rio, informamos que as trocas nas lojas CASA&VIDEO, são realizadas exclusivamente em casos de defeito, no prazo de 30 dias corridos, mediante análise da loja, produto na embalagem e apresentação do cupom fiscal.
O Serviço Atendimento ao Cliente da CASA&VIDEO encontra-se à disposição de todos os clientes e do Site Reclame Rio para quaisquer informações e/ou esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Aline Barros
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 17/11/2017 - 12:25:53
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@ - Envio de e-mail 15/10/2017 - 12:52:36
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147 Reclamações
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