Boa tarde Prezados , bem meu problema começou por volta de 40 dias atras , tenho um S7 edge Prata que comprei em 13/10/2016 Paguei 3,600.00, logo já esta fora da garantia , porém o mesmo apresentou uma linha rosa de fora a fora do lado direito da tela, o celular sempre foi usado com pelicula frente e verso e capa protetora, nunca caiu , bateu em qualquer lugar e nem passou perto de agua, aparelho esta intacto, compro aparelhos da linha S desdo modelo 2 , ocorre que entrei em contato com a samsung que me atendeu muito bem e disse para enviar o aparelho para assistencia tecnica uma vez que minha cidade não tem foi pelos correios , fiquei 12 dias sem o aparelho , ninguem me ligou e nem mandou email do que seria resolvido, recibi o aparelho de volta com 3 notas , uma delas dizendo o problema no display e que deveria ser trocado , outra nota fiscal de reparo e a ultima o orçamento de 1,190.00 dizendo que teria que pagar por estar fora da garantia , bom 2 coisas a primeira e que se eu pesquisar hoje consigo comprar um novo por 1,500.00 a segunda que pesquisei muito na internet e tem centenas de pessoas tendo o mesmo problema o que podemos verificar que é cronico e oculto , tenho total convicção que não foi mal uso , não vou pagar pelo conserto , caso não tenha uma resposta estarei procurando meus direitos na justiça , fico no aguardo.
|
