Comprei o ultrabook samsung np530u3c a uns dois anos e na carcaça da tela onde ficam as dobradiças começaram a trincar e depois quebrou e pelo que vi aconteceram em todos os modelos samsung np530u3c e o fabricante e suas autorizadas não tem essa carcaça para troca fica minha insastifação pois sou cliente fiel da samsung onde a maioria dos produtos que adquiro são da samsung e isso vem me deixando descredibilizado com o fabricante. Já fiz minha reclamação a unica coisa que eu quero é comprar a carcaça, onde não se encontra em nenhum lugar. protocolo 18679370, cpf 104.222.447-16 tenho a nota fiscal mas não esta em mãos no momento. Não possuo só esse produto tenho outros, é uma vergonha uma empresa desse tamanho não dar suporte e um recall para o modelo samsung np530u3c onde todos apresentam o mesmo defeito. Fico aguardando o contato do fabricante para resolvermos esse caso em questão.
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